Política de Devoluciones

Derecho de Devolución: De conformidad con la legislación española de protección de consumidores, tiene derecho a devolver productos dentro de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

1. Condiciones para Devoluciones

El producto debe estar en condición de ser reenviado, conservar el embalaje original en buen estado, incluir todos los accesorios y documentación original, y no presentar daños causados por mal manejo después de la recepción.

2. Proceso de Devolución

Contacte con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico con el número de pedido. Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada e instrucciones. Empaque el producto de forma segura y envíelo. Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos el reembolso.

3. Reembolsos

El reembolso se realizará al mismo método de pago original dentro de 14 días hábiles tras la confirmación de recepción. Su banco puede tardar días adicionales en procesar el reembolso.

4. Productos Dañados o Defectuosos

Si recibe un producto dañado, notifique el problema dentro de 7 días de la recepción. Nos comprometeremos a reenviar un producto de reemplazo o procesar un reembolso completo a su discreción.